销售是门技术活,客户来询盘,铝单板销售人员需要做的一点就是利用语言组织能力留住客户。下面小编就为广大铝单板销售同行们演示一遍常见的问答技巧。
客户问:为什么你这儿的铝单板价格怎么这么贵
客服答:亲,我不明白您的意思,请问我这儿的铝单板哪种型号价格贵了?
客户问:就是600mm*600mm的铝单板
客服答:亲,是这样的,铝单板厚度不同,价格不一样。另外铝单板表面的涂层不一样,价格也不一样。不知道您所说的铝单板厚度多少,表面什么涂层?
客户问:好像是2.0mm,不知道什么涂层。
客服答:2.0mm厚的聚酯铝单板与氟碳铝单板价格在这里,您看看是不是贵了?
客户问:嗯,那聚酯铝单板与氟碳铝单板有什么区别?
客服答:用的涂料不同,一般来讲氟碳涂层的效果比聚酯涂层好,价格也要贵点。氟碳铝单板耐腐蚀性和持久不褪色性,适合用在室外。
客户问:你们这儿的600mm*600mm的氟碳铝单板价格能不能再便宜些?
客服答:不能了,我们给你报的价已经是市场上最低价了。我们是铝单板厂家直销,中间没有中介商、代理商,价格有优势,不信的话,您可以价比三家。
客户问:含不含税,包不包运费?
客服答:亲,以上的报价都不含税,如果您需要含税的话,价格还需要加上3%的含税价。另外不包运费,不过如果您的量大的话,我们可以考虑减免运费。
客户问:能不能开发票?
客服答:可以的亲.
客户问:产品如果出现质量问题怎么办,能退货么?
客服答:我方出售的铝单板都是经过质量检验的,没有质量问题,请放心使用。不过万一遇到质量问题,经我方确认是铝单板质量问题,亲可以退货,我方无条件退款给您。除此之外,概不退货。
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